Политика конфиденциальности

Соблюдение Вашей конфиденциальности важно для компании Казгефест Engineering System Service (далее «компания Казгефест ESS»). По этой причине, мы разработали Политику Конфиденциальности, которая описывает, как мы собираем, используем, раскрываем, передаём и храним Вашу информацию. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами соблюдения конфиденциальности и сообщите нам, если у Вас возникнут какие-либо вопросы.

Сбор и использование персональной информации

Под персональной информацией понимаются данные, которые могут быть использованы для идентификации определенного физического, либо юридического лица.
От Вас может быть запрошено предоставление вашей персональной информации в любой момент, когда вы связываетесь с компанией Казгефест ESS. Компания Казгефест ESS может делиться такой персональной информацией внутри отделов и использовать её в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности. Так же мы оставляем за собой право совмещать такую информацию с иной информацией для целей предоставления и улучшения наших продуктов, услуг, информационного наполнения (контента) и рекламы.
Ниже приведены некоторые примеры типов персональной информации, которую компания Казгефест ESS может собирать, и как мы можем использовать такую информацию.

Какую персональную информацию мы собираем

• Когда вы заключаете договор на приобретение товаров-услуг, оставляете заявку на выезд инженера для осмотра объекта либо оборудования, регистрируетесь для участия в семинаре или участвуете в интерактивном опросе, мы можем собирать различную информацию. Включая ФИО представителя и руководящего состава, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, копии учредительных документов, информацию о платежных реквизитах.
• В некоторых случаях мы можем опубликовать логотип Вашей компании на своем сайте, сообщив пользователям сайта об успешном сотрудничестве Вашей компании, с компанией Казгефест ESS.
• В отдельных случаях оказания услуг, а так же отпуске товаров компанией Казгефест ESS, мы можем запросить предоставление информации об отсутствии банковской, а так же налоговой задолжности.

Как мы используем вашу персональную информацию

• Собираемая нами персональная информация позволяет направлять вам уведомления о новейших продуктах компании Казгефест ESS, сообщать об обновлениях программного обеспечения и ближайших событиях. Она также помогает нам улучшать наши услуги, товары, контент и рекламу. Если вы не желаете быть включенным в наш список рассылки, вы можете в любое время отказаться от рассылки.
• Мы также используем персональную информацию для помощи в разработке, предоставлении и улучшении наших продуктов, услуг, информационного наполнения (контента) и рекламы.
• Время от времени, мы можем использовать Вашу персональную информацию для отправки важных уведомлений, таких как сообщения о покупках и изменениях наших положений, условий и политик. Поскольку такая информация важна для Ваших взаимоотношений с компанией Казгефест ESS, Вы не можете отказаться от получения таких сообщений.
• Мы также можем использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как проведения аудита, анализа данных и различных исследований в целях улучшения продуктов и услуг компании Казгефест ESS, а также взаимодействия с потребителями.
• Если вы принимаете участие в розыгрыше призов, конкурсе или сходном стимулирующем мероприятии, мы можем использовать предоставляемую вами информацию для управления такими программами.

Сбор и использование информации, не являющейся персональной

Мы также собираем информацию, не являющуюся персональной − данные, не позволяющие прямо ассоциировать их с каким-либо определённым физическим, а так же юридическим лицом. Мы можем собирать, использовать, передавать и раскрывать информацию, не являющуюся персональной, для любых целей. Ниже приведены примеры информации, не являющейся персональной, которую мы собираем, и как мы можем её использовать:

• Мы можем собирать информацию, такую как сведения о роде занятий, языке, юридическом адресе, официальном названии, для того чтобы лучше понимать поведение потребителей и улучшать наши продукты, услуги и рекламу.
• Мы можем также собирать информацию о том, чем интересуется пользователь на нашем web-сайте, какие страницы посещает наиболее часто, а так же отслеживать их время просмотра. Такая информация собирается и используется для того чтобы помочь нам предоставлять более полезную информацию нашим покупателям и для понимания того, какие элементы нашего сайта, продуктов и услуг наиболее интересны. Для целей настоящей Политики Конфиденциальности, совокупные данные рассматриваются как информация, не являющаяся персональной.

Если мы совмещаем информацию, не являющуюся персональной, с персональной информацией, такая совокупная информация будет рассматриваться как персональная информация, пока такая информация будет являться совмещённой.

Идентификационные файлы (сookies) и иные технологии

Web-сайт, интерактивные услуги и приложения, сообщения электронной почты и реклама могут использовать идентификационные файлы cookies и иные технологии, такие как пиксельные ярлыки (pixel tags) и веб-маяки (web beacons). Такие технологии помогают нам лучше понимать поведение пользователей, сообщают нам, какие разделы нашего сайта были посещены пользователями, и измеряют эффективность рекламы и сетевых поисков. Мы рассматриваем информацию, собираемую файлами cookie и иными технологиями как информацию, не являющуюся персональной. Тем не менее, в той степени, в которой адреса Интернет-протоколов (IP-адреса) или иные идентифицирующие данные рассматриваются в качестве персональной информации в соответствии с локальным законодательством, мы также рассматриваем такие идентифицирующие данные в качестве персональной информации. Подобным образом, в той степени, в которой информация, не являющаяся персональной, совмещается с персональной информацией, для целей настоящей Политики Конфиденциальности мы рассматриваем такую совокупную информацию как персональную.
В некоторых наших сообщениях электронной почты, мы используем интерактивные ссылки на информационное наполнение (контент), размещённый на сайте компании Казгефест ESS. Когда пользователи проходят по таким ссылкам, прежде чем они попадают на страницу назначения на нашем web-сайте, их запросы сначала проходят через отдельный web-сервер. Мы отслеживаем такие «проходные» данные, для того чтобы помочь нам определить интерес к отдельным темам и измерить эффективность нашего взаимодействия с потребителями. Если вы предпочитаете, чтобы ваши обращения не отслеживались подобным образом, вы не должны проходить по текстовым или графическим ссылкам в сообщениях электронной почты. Пиксельные ярлыки позволяют нам направлять сообщения электронной почты в формате, читаемом потребителями, и сообщают нам, были ли такие сообщения прочитаны. Мы можем использовать такую информацию для ограничения количества направляемых потребителям сообщений или прекращения их направления.

Раскрытие информации третьим лицам

В некоторых случаях компания Казгефест ESS может предоставлять определенную персональную информацию стратегическим партнерам, которые работают с компанией Казгефест ESS для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают компании Казгефест ESS реализовывать продукты и услуги потребителям. К примеру, когда Вы приобретаете программное обеспечение «Орион», Вы разрешаете компании Казгефест ESS и своему интернет провайдеру обмениваться предоставляемой Вами в процессе активации информацией для предоставления услуги. Если предоставление Вам услуги одобряется, Ваша учётная запись будет регулироваться соответствующими политиками конфиденциальности компании Казгефест ESS, компании Болид и интернет провайдера. Персональная информация будет предоставляться компанией Казгефест ESS только в целях предоставления или улучшения наших продуктов, услуг и рекламы, она не будет предоставляться третьим лицам для их маркетинговых целей.

Поставщики услуг

Компания Казгефест ESS предоставляет персональную информацию компаниям, оказывающим такие услуги, как обработка информации, предоставление кредитов, исполнение заказов потребителей, доставки Вам оборудования, материалов, изделий, управления и расширения объёма данных потребителей, обслуживания потребителей, определения вашего интереса к нашим продуктам и услугам, и проведения опросов, направленных на изучение клиентуры или удовлетворения качеством. Такие компании обязуются защищать Вашу информацию.

Иные лица

Компании Казгефест ESS может быть необходимо - в соответствии с законом, судебным порядком, в судебном разбирательстве, и/или на основании публичных запросов или запросов от государственных органов на территории или вне территории Республики Казахстан - раскрыть вашу персональную информацию. Мы также можем раскрывать информацию о Вас, если мы определим, что такое раскрытие необходимо или уместно в целях национальной безопасности, поддержания правопорядка, или иных общественно важных случаях.
Мы также можем раскрывать информацию о вас, если мы определим, что раскрытие необходимо для приведения в исполнение наших положений и условий, либо для целей защиты нашей деятельности и деятельности потребителей наших услуг. Дополнительно, в случае реорганизации, слияния или продажи мы можем передать любую или всю собираемую нами персональную информацию соответствующему третьему лицу.

Защита персональной информации

Компания Казгефест ESS предпринимает меры предосторожности - включая административные, технические и физические, для защиты вашей персональной информации от утраты, кражи, и недобросовестного использования, а также от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.
Когда вы используете некоторые продукты, услуги или приложения компании Казгефест ESS, или размещаете записи на форуме, в чате, комментариях, или социальной сети, предоставляемая Вами персональная информация видна другим пользователям и может быть прочитана, собрана, или использована ими. Вы несёте ответственность за персональную информацию, которую вы предпочитаете предоставлять в таких случаях. Например, если Вы указываете своё имя и адрес электронной почты в записи на форуме, такая информация является публичной. Пожалуйста, соблюдайте меры предосторожности при использовании таких функций.

Целостность и сохранение персональной информации

С Казгефест ESS Вам будет легко поддерживать свою персональною информацию в точном, полном и актуальном состоянии. Мы будем хранить Вашу персональную информацию в течение срока, необходимого для выполнения целей, описываемых в настоящей Политике Конфиденциальности, за исключением случаев, когда более длительный период хранения информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешён им.

Доступ к персональной информации

Вы можете помочь нам обеспечить точность, полноту и актуальность вашей контактной информации путём предоставления копий учредительных документов, платежных реквизитов, указания фактического месторасположения. Данная информация надежно храниться на сервере нашей компании Казгефест ESS и не предоставляется третьим лицам, за исключением случаев указанных в данной политике конфиденциальности.

Сторонние сайты и услуги

Web-сайты, продукты, приложения и услуги компании Казгефест ESS могут содержать ссылки на web-сайты, продукты и услуги третьих лиц. Наши продукты и услуги могут также использовать или предлагать продукты или услуги третьих лиц. Информация, собираемая третьими лицами, которая может включать такие сведения, как данные местоположения или контактная информация, регулируется правилами соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц. Мы призываем вас изучать правила соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц.

Соблюдение вашей конфиденциальности на уровне компании

Для того чтобы убедиться, что ваша персональная информация находится в безопасности, мы доводим нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до сотрудников компании Казгефест ESS, и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности внутри компании.

Вопросы относительно конфиденциальности

Если у Вас возникнут вопросы в отношении политики конфиденциальности компании Казгефест ESS, или обработки данных компанией Казгефест ESS, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Компания Казгефест ESS может время от времени вносить изменения в свою политику конфиденциальности. Когда мы вносим существенные изменения в политику конфиденциальности, на нашем сайте размещается соответствующее уведомление вместе с обновлённой версией политики конфиденциальности.

Компания «Казгефест Engineering System Service».
РК Казахстан, г. Алматы, ул. Байтурсынова 22, оф. 400.
Дата последнего обновления: 10 января 2013г.